Zasada współpracy i RODO

ZASADY UŁATWIAJĄCE WSPÓŁPRACĘ

PSYCHOTERAPEUTY Z KLIENTAMI

W GABINECIE PSYCHOTERAPEUTYCZNYM

1. CZAS TRWANIA SESJI / KONSULTACJI

Sesja psychoterapii indywidualnej trwa 50 minut. Rekomenduję cotygodniowe i systematyczne spotkania psychoterapeutyczne.

2. PIERWSZA KONSULTACJA

Spotkanie umówione telefonicznie lub za pośrednictwem korespondencji mailowej

1. Klient zapisujący się jw, zobowiązany jest (po potwierdzeniu terminu), dokonać wpłaty za konsultację najpóźniej 24h przed planowanym spotkaniem. Numer konta: 36 1050 1025 1000 0097 1239 9048 w tytule przelewu proszę wpisać imię i nazwisko oraz datę konsultacji. W przypadku braku wpłaty konsultacja się nie odbędzie, chyba, ze podczas rozmowy lub w korespondencji ustalono inaczej.

2. Odwołanie spotkania możliwe jest najpóźniej 24h przed planowanym terminem. W przypadku braku odwołania spotkania po tym terminie wpłata nie podlega zwrotu.

3. W przypadku nie stawienia się na spotkanie, wpłata nie podlega zwrotu.

4. Istnieje możliwość przeniesienia terminu spotkania w zależności od możliwości terapeuty.

Spotkanie umówione za pośrednictwem BOOKERO dostępnym na stronie terapeuty

1. Klient zapisujący się j.w po zatwierdzeniu terminu spotkania zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w ciągu 2h od dokonania rezerwacji, po upływie 2 godzin rezerwacja jest anulowana. Dostępne formy płatności online imoje: przelew, blik, karty płatnicze.

2. Odwołanie spotkania możliwe jest najpóźniej 24h przed planowanym terminem. W przypadku braku odwołania spotkania po tym terminie wpłata nie podlega zwrotu.

3. W przypadku nie stawienia się na spotkanie, wpłata nie podlega zwrotu.

4. Istnieje możliwość przeniesienia terminu spotkania w zależności od możliwości terapeuty.

5. Bookero jest podmiotem niezależnym i nie podnoszę odpowiedzialności za nieprawidłowe funkcjonowanie serwisu.

3. ODWOŁYWANIE SESJI

1. Jeżeli Klient nie może przyjść (połączyć się) na umówioną sesję proszony jest o poinformowanie terapeuty (telefonicznie, sms’owo lub email’owo) najpóźniej 24h przed planowanym terminem spotkania.

* w przypadku sesji odbywających się w poniedziałek – nie później niż w piątek do godziny 21

* w przypadku sesji odbywających się nazajutrz dni świątecznych – nie później niż do godziny 21 w ostatni dzień roboczy poprzedzający dzień świąteczny.

W przypadku nie poinformowania terapeuty o nieobecności w tym terminie, klient pokrywa koszt sesji (niezależnie od zaistniałych powodów nieobecności).

2. Jeśli klient wyrazi chęć odrobienia zajęć w innym terminie, jest to jak najbardziej możliwe w zależności od dyspozycji terapeuty.

3. Jeśli w trakcie trwania kontraktu, klient trzykrotnie odwoła sesję wiąże się to z wypowiedzeniem kontraktu przez terapeutę.

Telefon: 508654403, Mail: psycholog.alukaszewska@gmail.com

4. SPÓŹNIENIA

Spóźnienie wynikające ze strony Klienta skraca czas sesji (spotkanie nie będzie przedłużone). Terapeuta będzie oczekiwał na Klienta przez 15 minut trwania sesji, w przypadku dłuższego spóźnienia (powyżej 15 minut) terapeuta ma prawo opuścić gabinet lub odejść od komputera i odmówić wykonania sesji. Sesja taka pozostaje sesją pełnopłatną – klient zobowiązany jest do pokrycia pełnego kosztu spotkania.

Spóźnienie wynikające ze strony terapeuty – terapeuta jest zobowiązany przedłużyć spotkanie o czas spóźnienia lub zagwarantować, że kolejne spotkanie w zależności od dyspozycji Klienta będzie dłuższe.

5. CZAS TRWANIA TERAPII/KONTRAKTU

Kontrakt określa zasady współpracy terapeuty z klientem. Kontrakt jeśli inaczej nie zostanie ustalone zawierany jest na rok. W tym czasie klient może odwołać sesje trzykrotnie, oraz może przerwać terapię w dowolnym czasie, pod warunkiem poinformowania terapeuty o takiej decyzji

6. PRZERWANIE TERAPII

W przypadku zamiaru Klienta dotyczącego zrezygnowania z psychoterapii bez wcześniejszego ustalenia z terapeutą proponuję i zachęcam do uczestniczenia w jeszcze jednym podsumowującym spotkaniu z terapeutą.

7. TAJEMNICA ZAWODOWA

Tematy ujawniane przez Klienta na sesji objęte są tajemnicą zawodową. Terapeuta może jedynie omawiać własną pracę psychoterapeutyczną podczas sesji superwizji.

Na stronie internetowej znajduje się informacja o przetwarzaniu danych osobowych RODO.

8. RELACJA KLIENT – TERAPEUTA: WYŁĄCZNIE RELACJA TERAPEUTYCZNA

Wykluczone są spotkania „poza terapeutyczne” (w znaczeniu towarzyskim) terapeuty z Klientem, którego proces psychoterapeutyczny prowadzi.

9. OCENA PRACY

Zachęcam do dzielenia się wrażeniami i opinią na temat mojej pracy zarówno w trakcie sesji jak i na portalu znanylekarz.pl.

Życzę owocnej współpracy terapeutycznej,

Agnieszka Łukaszewska

RODO

Witam serdecznie,
jako Psycholog/Psychoterapeuta, niżej podpisana, uprzejmie informuje, że przetwarzam Twoje dane osobowe. Troska o poufność powierzonych przez Ciebie danych jest dla mnie kluczowa. Stosuję wymogi prawa, w tym RODO, a także dbam w sposób praktyczny, aby Twoje dane osobowe były w pełni bezpieczne. Zakres i szczegóły przetwarzania Twoich danych osobowych przedstawiam poniżej. W razie jakichkolwiek pytań, czy uwag proszę śmiało o kontakt ze mną.

1.Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest: Agnieszka Łukaszewska, prowadząca działalność w Warszawie 03-144 ul. Światowida 60a m.50 Tel: 508654403, Mail: psycholog.alukaszewska@gmail.com Strona www: www.agnieszkalukaszewska.pl. Gabinet znajduje się w Warszawie al. Solidarności 53 lok.5.

2.Inspektor Ochrony Danych.
Nie wyznaczono Inspektora Ochrony Danych.

3.Cele przetwarzania
Celem przetwarzanie danych osobowych jest:
a) zawarcie i wykonywanie umowy/kontraktu na prowadzenie psychoterapii, na podstawie Twojego zainteresowania własną terapią i moimi usługami w tym zakresie;
b) w celu realizacji procesu superwizji, w którym jako psychoterapeuta, współpracuję z bardziej doświadczonym psychoterapeutą praktykiem, jako moim superwizorem, oraz innymi psychoterapeutami (interwizja), aby poszerzyć umiejętności zawodowe i, co istotne, zapewnić Twoje bezpieczeństwo przy toczącej się psychoterapii;
c) w celach archiwalnych (dowodowych) dla zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, co jest moim prawnie uzasadnionym interesem
d) w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co jest moim prawnie uzasadnionym interesem;
e) w celu oferowania Tobie innych usług z mojej strony, w tym dobierania ich pod kątem Twoich potrzeb, co jest moim prawnie uzasadnionym interesem

4.Kategorie Twoich danych, których nie przetwarzam.
Oświadczam, że nie będę przetwarzać Twoich danych, które nie zostały zebrane bezpośrednio od Ciebie, a zwłaszcza informuję, że nie będzie utrwalany Twój wizerunek, ani głos, a także, że nie stosuję w obrębie gabinetu monitoringu wizyjnego.

5.Odbiorcy danych.
Informuję, że istnieje możliwość, iż będę udostępniać Twoje dane osobowe, które przetwarzam, do następujących kategorii podmiotów:
Dane zwykłe:
a) firmie księgowej, z której usług korzystam przy przetwarzaniu Twoich danych;
b) firmie informatycznej, z której usług korzystam przy przetwarzaniu Twoich danych;
c) podmiotom, których oferta uzupełnia moją ofertę usług.
Dane wrażliwe, na których przetwarzanie została wyrażona Twoja zgoda, będą udostępniane wyłącznie w realizacji procesu superwizji, na podstawie odrębnie zawartej umowy pomiędzy mną a superwizorem, w którym to procesie superwizji jako psychoterapeuta, współpracuję z bardziej doświadczonym psychoterapeutą praktykiem, jako moim superwizorem, lub innymi psychoterapeutami, jako superwizorami, aby poszerzyć umiejętności zawodowe i, co istotne, aby zapewnić Twoje bezpieczeństwo przy toczącej się psychoterapii.

6. Przekazywanie danych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych
Nie przekazuję Twoich danych poza teren Polski, ani poza teren Unii Europejskiej, ani poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

7.Okres przechowywania danych.
Informuję, że Twoje dane będą przechowywane przez okres podany poniżej:
a) Twoje dane pozyskane w celu zawarcia umowy przechowuję przez okres negocjowania umowy, jednak nie dłużej niż do końca roku kalendarzowego następującego po roku, w którym ostatni raz się ze mną kontaktowałeś/aś w sprawie jej zawarcia;

8.Okres przechowywania danych.
Informuję, że Twoje dane będą przechowywane przez okres podany poniżej:
a) Twoje dane pozyskane w celu zawarcia umowy przechowuję przez okres negocjowania umowy, jednak nie dłużej niż do końca roku kalendarzowego następującego po roku, w którym ostatni raz się ze mną kontaktowałeś/aś w sprawie jej zawarcia;
b) Twoje dane pozyskane w związku z zawarciem umowy przetwarzam do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń z umowy;
c)Twoje podstawowe dane kontaktowe przechowuję dla potrzeb kontaktu przy wykonywaniu umowy (kontraktu) do czasu, aż zgłosisz sprzeciw względem ich przetwarzania w tym celu, cofniesz zgodę, jeśli przetwarzanie następowało na podstawie zgody, lub sami ustalimy, że lub samodzielnie ustalę, że się zdezaktualizowały;
d)Twoje dane wrażliwe, które mi udostępnisz, przechowuję dla potrzeb kontaktu przy wykonywaniu umowy (kontraktu) do czasu, aż zgłosisz sprzeciw względem ich przetwarzania w tym celu, cofniesz zgodę, jeśli przetwarzanie następowało na podstawie zgody, lub samodzielnie ustalę, że się zdezaktualizowały.
Poza tym dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ochrony przed roszczeniami (w tym ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń) oraz w celu uniknięcia konfliktu interesów w pracy psychoterapeuty przez okres przedawnienia roszczeń.

9.Twoje prawa
Informuję, że przysługuje Ci:
1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
3. Prawo do usunięcia danych. Jeżeli Twoim zdaniem nie ma podstaw do tego, aby przetwarzać Twoje dane, możesz zażądać, aby zostały usunięte.
4. Ograniczenia przetwarzania danych. Możesz zażądać, abym ograniczyła przetwarzanie Twoich danych osobowych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z Tobą działań, jeżeli Twoim zdaniem mam nieprawidłowe dane na Twój temat lub przetwarzam je bezpodstawnie; lub nie chcesz, abym je usunęła, bo są Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; lub na czas wniesionego przez Ciebie sprzeciwu względem przetwarzania danych.
5. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
Sprzeciw z uwagi na szczególną sytuację. Masz także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w celach, gdy przetwarzanie jest mi niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub do sprawowania powierzonej nam władzy publicznej. Musisz wtedy wskazać Twoją szczególną sytuację, która Twoim zdaniem uzasadnia zaprzestanie przeze mnie przetwarzania objętego sprzeciwem. Przestanę przetwarzać Twoje dane w tych celach, chyba że wykażę, że podstawy przetwarzania przeze mnie Twoich danych są nadrzędne wobec Twoich praw lub też, że Twoje dane są mi niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
6. Prawo do przenoszenia danych. Masz prawo otrzymać ode mnie w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe Ciebie dotyczące, które mi dostarczyłeś/aś na podstawie umowy lub Twojej zgody. Możesz też zlecić mi przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi.
7. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Jeżeli uważasz, że przetwarzam Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć w tej sprawie skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego.
8. Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych. W każdej chwili masz prawo cofnąć zgodę na przetwarzanie tych danych osobowych, które przetwarzam na podstawie Twojej zgody. Cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem. Wskazówki jak wykonywać swoje prawa otrzymasz po kontakcie ze mną, dane kontaktowe są dostępne między innymi na mojej stronie internetowej, jak również powyżej w tym dokumencie. Pamiętaj, przed realizacją Twoich uprawnień będę musiała upewnić, że Ty to Ty, czyli odpowiednio Cię zidentyfikować.

9.Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych.
Informuję, że podanie przez Ciebie danych jest dobrowolne. Zaznaczam, że jeżeli nie podasz danych podstawowych, identyfikujących Cię przy transakcji w sposób wymagany powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym zwłaszcza od strony podatkowej, to w takim przypadku mogę odmówić zawarcia umowy.

10.Informacja o źródle danych.
Informuję, że Twoje dane uzyskuję bezpośrednio od Ciebie.

Warszawa, dnia 6.01.2024

Agnieszka Łukaszewska